1. Data Pribadi

1.1 Data yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda meliputi, namun tidak terbatas pada:

1. 1. 1. 1. data pribadi seperti nama, nomor identitas, usia, jenis kelamin, kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat email, serta riwayat kesehatan atau medis, dan informasi lain yang sebelumnya telah Anda berikan berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian Penyimpanan atas Produk/Layanan yang disediakan oleh CryoCord
         2. informasi terkait Produk/Layanan yang telah atau akan Anda beli, atau ketertarikan Anda untuk memperoleh Produk/Layanan, termasuk permintaan informasi dan pembaruan
         3. status dan catatan transaksi penagihan serta pembayaran
         4. informasi lain yang dari waktu ke waktu dikumpulkan oleh kami atau diberikan oleh Anda sehubungan dengan layanan, transaksi, kontes, survei, promosi, kuesioner, atau komunikasi dengan kami

Sebagian informasi yang kami minta bersifat wajib. Apabila informasi wajib tersebut tidak diberikan atau Anda tidak menyetujui pemrosesannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan Produk/Layanan atau memberikan informasi dan pembaruan terkait.

1.2 Kapan dan Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda?

1. 1. 1. 1. Anda mendaftar atau membeli Produk/Layanan, atau menyatakan minat untuk membeli atau memperoleh informasi dan pembaruan mengenai Produk/Layanan;
         2. Anda mengunjungi situs web atau media sosial kami;
         3. Anda mengikuti kontes atau menanggapi survei, promosi, atau kuesioner;
         4. terjadi transaksi, pertanyaan, atau komunikasi antara Anda dan kami.

1.3 Bagaimana Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:

1. 1. 1. 1. berkomunikasi dengan Anda;
         2. memproses permohonan, pertanyaan, atau permintaan Anda;
         3. menyediakan Produk/Layanan atau barang dan jasa lain yang Anda minta;
         4. keperluan administrasi, termasuk penagihan, pembayaran, dan penagihan piutang;
         5. menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda;
         6. melakukan riset serta analisis statistik;
         7. memantau dan meningkatkan kualitas layanan kami;
         8. mematuhi ketentuan hukum yang berlaku serta permintaan dari otoritas atau lembaga penegak hukum;
         9. tujuan lain yang diperbolehkan oleh hukum;
         10. memasarkan dan mempromosikan Produk/Layanan lain yang dapat kami tawarkan dari waktu ke waktu;
         11. memberikan informasi dan pembaruan terkait Produk/Layanan.

1.4 Data Pribadi Sensitif

1. 1. 1. 1. Kami tidak mengumpulkan Data Pribadi Sensitif kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Apabila Anda tidak ingin Data Pribadi Sensitif dikumpulkan, mohon untuk tidak menyerahkannya kepada kami.
         2. “Data Pribadi Sensitif” mencakup informasi mengenai kondisi kesehatan fisik atau mental, pandangan politik, keyakinan agama atau kepercayaan lainnya, dugaan atau riwayat tindak pidana, serta data lain yang diklasifikasikan sebagai data sensitif berdasarkan hukum.
         3. Apabila Anda memilih untuk menyerahkan Data Pribadi Sensitif kepada kami, data tersebut akan diperlakukan sebagai Data Pribadi dan tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini, termasuk terkait pemrosesan, penggunaan, dan pengungkapannya.

2. Pengungkapan Data Pribadi Anda

Dalam rangka penyediaan Produk/Layanan serta pengelolaan dan operasionalnya, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga berikut:

1. 1. 1. perusahaan dalam CryoCord Group of Companies;
      2. penyedia layanan pihak ketiga, laboratorium medis, dan rumah sakit;
      3. instansi pemerintah atau badan pengawas;
      4. agen penagihan;
      5. biro pelaporan kredit atau penyedia kredit;
      6. saluran pembayaran, termasuk lembaga keuangan, untuk pencatatan keuangan, verifikasi kredit, dan pemrosesan pembayaran;
      7. otoritas pengatur dan lembaga penegak hukum;
      8. pengadilan atau pihak terkait dalam proses hukum;
      9. kontraktor, konsultan, auditor, dan penasihat kami berdasarkan kebutuhan;
      10. pihak penerima pengalihan, pengambilalihan, atau calon pengakuisisi dalam rangka kegiatan korporasi.

3. Kewajiban Anda dan Akses/Pembaruan Data Pribadi

3.1 Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh Data Pribadi yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap, termasuk data pihak lain (seperti pasangan, anak, kerabat, atau pihak ketiga). Apabila terjadi perubahan, Anda wajib memperbaruinya dengan menghubungi kami atau menyerahkan informasi terbaru. Jika Anda memberikan Data Pribadi pihak ketiga, Anda menyatakan bahwa telah memperoleh persetujuan dari pihak terkait dan telah memberitahukan mereka untuk membaca Kebijakan Privasi ini di situs web kami di www.cryocord.com.my

3.2 Apabila Anda tidak menyetujui pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon sampaikan pemberitahuan tertulis kepada kami pada alamat yang tercantum di bagian 5. Tanpa adanya pemberitahuan tertulis tersebut, kami akan menganggap bahwa Anda telah memberikan persetujuan. Apabila persetujuan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menyediakan Produk/Layanan yang Anda minta

4. Informasi Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui hotline CryoCord 24 jam atau mengunjungi kami pada jam kerja (08.00–17.00) melalui alamat kontak berikut:

Harap diperhatikan bahwa ringkasan penjelasan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini disediakan semata-mata untuk kemudahan Anda dan tidak bersifat mengikat secara hukum.